С момента - "Хм, а чего это 25 евро лежат на счету"- прошло 3 дня. За это время я даже успела не без боя переоформить себе полис ОСАГО в два раза дешевле и на вдвое больший срок.
Паника нарастала в геометрической прогрессии. Жопа чуяла какой-то очередной подвох. Я решилась позвонить в банк.
- Здравствуйте, милейшая - начала я - а не подскажете, чего это ваша организация плату за перевод с меня не сымает. Чего она у меня на счету томится. Она ж не коньяк, от времени не крепчает.
- И Вам доброго дня, сударыня - отвечали на том конце провода. - А позволите ли узнать детали перевода?
- Отчего ж не позволю - удивилась я - вот как вчера помню. Во вторник дело было. Бумаги подписала, деньжищи заграничные лично кассиру-операционисту отдала. Размер подаяния 75. Кассир все взяла, до копейки, ни от чего не отказалась. Все как положено и бумажку со штампами тройными мне взамен выдала.
- А вот, галочка - интересуется барышня на телефоне - где у вас стоит в вашем подтверждении, про комиссии которая говорит?
- В графе БЕН - отвечаю - а сама глазами по сноске пробегаю ,быстренько так, и сразу уже явственно чувствую как волосы на голове вальсом пошли.
- Ой, - продолжала барышня - так у вас комиссия из суммы перевода списывается
- Да я уж сама поняла - неожиданно для себя басом прохрипела я - и че делать теперь? Это ж не я эту галку ставила???
Всю филигранность речи как рукой сняло.
- А я ж могу через интернет сама доперевести эти 25 евро? - поинтересовалась я
- Можете - уверенно вещала барышня и тихооонько нерешительно добавила - только с Вас снова комиссию в 25 евро еще возьмут.
- ЧЁ??? - уже грозно вопрошала я.....
- Ну Вы можете попробовать съездить в отделение банка, где делали перевод, к тому сотруднику и может быть вам проведут без комиссии - быстро-быстро говорила сотрудница. И мы разъединились.
Я разрыдалась. Просто от усталости и от этой нелепой ошибки сотрудника банка. Потому как, если бы не эта ошибка, то можно было бы уже завтра 30 апреля- пойти, снова подать заявление на визу и спокойно себе уехать на праздники домой. Мне принесли водички и отправили в банк, предварительно дав ЦУ и стратегию действий.
читать дальшеВсю дорогу до банка у меня от негодования тряслись ручки и беспрестанно дергался глазик. По прибытии я нажала на электронную очередь и села ждать своего вызова. Сотрудник банка, оформлявший мне тогда перевод был занят с другим клиентом. Пришлось идти к другому.
- Вообще-то мне нужны не Вы, а он - начала я и кивнула в сторону его коллеги, - но раз уж так исторически сложилось.....
Я быстро и как можно более спокойно объяснила ему, что переводила 50 евро, а пришло только 25 и что мне нужно чтобы оставшиеся 25 тоже дошли туда, куда изначально предполагалось.
Сотрудник Евгений, глянув в мою ксерокопию отправления, выдал гениальную фразу
- Так Вы галочку не туда поставили.
- Я ее *блядь* не ставила. (** это в уме) - еле сдерживаясь, чтобы не ударить его черенком от предварительно запасенной лопаты, отвечала я.
Евгений забегал стал уточнять сколько дошло до отеля, а сколько сняли комиссии. Рассказал, что в долларах комиссия это 30, но в переводе на евро немного меньше 25.
- И че? - не поняла я
- Я сейчас еще уточню сколько точно дошло, а сколько комиссия - ответил Евгений и слился во внутренний дворик. Минут на 10.
Я свирипела. Мимо прошел тот самый сотрудник, который оформлял мне перевод
- Здрассьти - икнул он, завидев мое алое подобие лица и мельком зыркнув в документы Евгения.
- Здрасссьти - ответила я
Вернулся Евгений.
- Я все уточнил - радостно вещал он - поступило в отель около 27 евро
- И че? - настойчиво повторила я - что будем с остальными делать? Мне вот вообще не интересно сколько из переведенных было комиссии.
- Ну мы можем их тоже перевести - бодро начал Евгений,запнулся и продолжил уже с нисходящим звуковым потоком - но там нужно будет еще комиссию за перевод доплатить.
*Да вы вообще охуели тут все что ли как я посмотрю* (снова подумала я) Далее дословно....
- Евгений - начала я как можно вежливей - это не я ставила галочку, это не моя ошибка. Я что похожа на человека, который будет приходить по два раза и переводить по 25 евро, платя при этом ровно такую же сумму комиссии. Я похожа на сумасшедшую? Это как минимум неправильно,так что возьмите данные расходы на свой cost.
Евгений задумчиво изрек - "Ну да" - Что очевидно означало, что он согласен с тем, что я не сумасшедшая и все это как-то неправильно и снова слился во внутренний дворик. Еще минут на 10.
Я продолжала свирипеть.
Вернувшись, он дал мне заполнить новое заявление, оформил все квитанции и сбегал за меня к кассе, не взяв ни копейки.
Отксерил мне снова бумажку- подтверждение ,заверил, что в понедельник в аккурат до полудня деньги будут переведены по назначению и шумно выдохнул.
Я, наконец, покинула сие поле боя с победой.
Оооо, выходные. Как они были прекрасны. Я забыла про визы, про ксероксы, про работу и просто наслаждалась обществом безалкогольных(в субботу) и смешанного типа( в воскресенье)друзей. Новых и не очень. Ко всему прочему мне не пришлось в ночь на понедельник трясти тушкой в ночной электричке с целью попасть в Зелек. Мы остались в столице. Это прибавило баллов счастья моему изгрызанному паранойей сознанию.
И вот он, долгожданный понедельник.Я отправляю в отель вторую платежку с пояснением ошибки банка. И сажусь умильно ждать счастья.
Время одиннадцатый час утра. Я проверяю состояние валютного счета в интернете и неприятно удивляюсь, обнаруживая деньги все еще счету.
Полдень - деньги на счету
Час - деньги на счету
Два- деньги на счету.
Взрываюсь - звоню в банк.
Че за хрень - говорю - почему у меня деньги не уходят?
- Так операционный день до 8 вечера - удивляются на том конце
- А почему мне сказали, когда я перевод оформляла, что иностранная валюта переводится только до 12 дня?
- Ну вообще да, обычно до 12, но бывает и позже.
- Ладно - прохрипела я и отсоединилась.
Три - деньги на месте
Четыре- деньги все там же.
Взрываюсь снова. Иду к своим финансистам. Жалуюсь. Ругаюсь матом. Высказываю разного рода горестные предположения, чем вызываю скорейшее желание помочь мне разрешить мою трудность.
Мудрая коллега Татьяна из отдела казначейства берет телефон и идет звонить в банк (он же наш зарплатный) по своим каналам вместе со мной.
Татьяна гениальна - она выведывает у сотрудника пяток внутренних телефонов, среди которых телефон управляющей отделением на Речном вокзале.
Я решаю, что если до 8 вечера деньги не переведут "Уж я им завтра покажу Кузькину мать".
По дороге домой великий похуизм накрывает меня своей неспешной волной и я решаю, что если все будет плохо - рвану на обе недели в Питер(и практически распланировала поездку). Туда я тоже - страсть как хочу. На этом успокаиваюсь и окончательно забиваю.
Но вот она - великая сила "Отпусти и получи" По приходу домой я обнаруживаю в почте письмо из отеля. Они получили подтверждение из банка о платеже, просят у меня номер паспорта и адрес. Я незамедлительно отсылаю и то и другое и не проходит и получаса, как отель пишет мне, что нужное мне подтверждение готово и как только его подпишет руководитель(очевидно, его рабочий день как и мой уже завершен) и поставят штамп- сразу незамедлительно пришлют мне.
Я расслабляюсь окончательно и сажусь писать сей длинный рассказ.
Пока незавершенный...
To be continued...